Una adecuada selección y gestión de indicadores son vitales para ayudar a mejorar el desempeño de las organizaciones.

“Los indicadores son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede gestionar”.

En InStrategy tenemos amplia experiencia en la adecuada selección de indicadores que sean relevantes para tener una medición confiable de los objetivos definidos en el Plan Estratégico.

Los indicadores son definidos en los diferentes niveles de la organización bajo la metodología del Balanced Scorecard que permite un efectivo alineamiento estratégico y operativo a través de los mapas estratégicos, definido tanto a nivel global como de las unidades de negocio, áreas y personas.

Para facilitar el análisis y el alineamiento, para cada objetivo, definimos 2 tipos de indicadores: estratégicos y operativos. Luego se definen metas y se realiza un análisis integrado para validar la coherencia de los indicadores en todos los niveles de la organización.

Asimismo, definimos fichas técnicas para cada indicador con información de: fuentes de información, métodos de cálculo, responsables, tipos de gráficos, dimensiones de análisis, etc.