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Minería de procesos

Process Mining es una disciplina que tiene como objetivo descubrir, monitorear y mejorar los procesos de negocio, a través del análisis del registro de los eventos del proceso que se encuentran almacenados en los sistemas de información.

¿Por qué la eficiencia en los procesos es tan importante?

Actualmente los procesos de negocio de las organizaciones están soportados por sistemas de información que registran datos valiosos con respecto a responsables, actividades, eventos, tiempos y variables asociadas a la ejecución de los procesos. Esta información puede ser aprovechada con técnicas de minería de datos, más específicamente, de la minería de procesos para descubrir la realidad de cómo se están ejecutando y de esta forma tomar decisiones para mejorarlos.

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