Mineração de processos
Mineração de Processos é uma disciplina que visa descobrir, monitorar e aprimorar processos de negócios por meio da análise do registro de eventos de processo armazenados em sistemas de informação.
Por que a eficiência do processo é tão importante?
Atualmente, os processos de negócio das organizações são suportados por sistemas de informação que registram dados valiosos sobre os responsáveis, atividades, eventos, tempos e variáveis associados à execução do processo. Essas informações podem ser aproveitadas com técnicas de mineração de dados, mais especificamente, mineração de processos, para revelar a realidade de como os processos estão sendo executados e, assim, tomar decisões para aprimorá-los.
Nossos especialistas
José Luis Gorriti
MBA pela ESAN, pós-graduação em gestão da qualidade pela Universidade de Osaka, Japão. Consultor especializado em planeamento estratégico e Balanced Scorecard para grupos empresariais no México, Peru, Brasil, Argentina e Colômbia. Ex-executivo e membro do Conselho de Administração da Bayer Industrial Peru.
Jaime Alonso Gómez
Doutorado em Ciências Administrativas e Economia Aplicada pela Wharton School, Universidade da Pensilvânia, EUA. Consultor na Ásia, Américas e Europa. Antigo professor visitante distinto nas seguintes escolas de gestão: MIT, Harvard, Universidade da Califórnia e Austin, Texas.
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